Cultura profesional

Conozca rápidamente algunas prácticas usuales para preparar correctamente sus primeros contactos profesionales con los quebequenses.

Una cultura basada en el respeto

El respeto y la apertura que caracterizan a los habitantes de la ciudad de Québec y su área metropolitana se encuentran también en los negocios. En el plano profesional, los quebequenses son personas equilibradas que no se complican con fórmulas pesadas. El francés es el idioma de los negocios. Por consecuencia, deberá suministrar todos los documentos en lengua francesa.

Algunas prácticas usuales de utilidad:

  • Los hombres y las mujeres reciben el mismo trato en los negocios.
  • La vestimenta en el trabajo puede variar considerablemente de una organización a otra.
  • Los horarios son generalmente de 8.00 a 17.00 La comida no supera los 30 a 60 minutos y es común tomar dos descansos cortos de 10 a 15 minutos por día.
  • La jerarquía es flexible, poco formal y con una cantidad limitada de niveles jerárquicos.
  • Las decisiones se toman en forma consensuada.
  • Los informes que presenta deben ser, en general, cortos e ir rápidamente a lo esencial.
  • Fijar citas para reuniones de trabajo es relativamente fácil. La mayor parte del tiempo tendrá acceso a su persona de contacto cualquiera sea su rango jerárquico.
  • Hay poca formalidad y el protocolo se limita a las presentaciones.
  • Se aconseja tratar de “usted” al comienzo, pero comprobará que se pasa rápidamente al tuteo.
  • Para tener éxito en los encuentros y reuniones, sea puntual y respete el orden del día.
  • Las comidas de negocios se hacen generalmente en el almuerzo (comida del mediodía).

    Algunas otras reglas que se deben conocer:
    • Las invitaciones a comer en la casa son poco frecuentes y deben considerarse como un honor.
    • Generalmente, las comidas de negocios no duran más de una hora y media.
    • El anfitrión a veces paga por sus invitados, pero no siempre es así (por lo tanto, quizás tendrá que pagar su factura).

  • No se tolera, en la práctica de negocios en Canadá, dar un regalo para obtener un trato especial. Esto podría considerarse como un acto de corrupción y acarrear consecuencias judiciales.
  • Las negociaciones y los contratos son relativamente rápidos y las conversaciones buscan la eficacia a priori.
  • La creación de redes de contactos es una práctica indispensable en el ámbito de los negocios en Québec. Para practicar correctamente esta actividad, deberá identificar las reuniones y los lugares que considere estratégicos.